عملکرد کارکنان درگیر در حوزه های مختلف خدمات مهمان در هتل ها به رضایت کارکنان بستگی دارد.
یکی از ابزارهای مهم انگیزشی برای کارکنان، ایمنی و سلامت در محیط کار آنهاست. علاوه بر بخشهای مختلف عملیاتی، لباسشویی نقشی حیاتی برای جلب رضایت مهمانان دارد. مدیریت نیاز به شناسایی و مدیریت ریسک به طور موثر برای حفظ ایمنی و سلامت کارکنان دارد. مانند هر بخش دیگری خرید لاندری از عملیات خشکشویی هتل شامل صدمات ناشی از تصادفات، رگ به رگ شدن و کشیدگی، آلرژی، گرما و سرما، خطرات شیمیایی و دست زدن به تجهیزات و ماشین آلات معیوب است. از این رو، وظیفه اصلی کارفرمایان است که در قبال سلامت کارکنان مسئول باشند (WHO، 1995). در واقع، ایمنی رتبه دوم را در نیاز سلسله مراتبی مزلو به دست میآورد و اهمیت ایمنی و سلامت را برای کارکنان نه تنها در خشکشویی بلکه حتی در سایر بخشهای هتل و سایر صنایع برجسته میکند. ماهیت وظایفی که توسط کارکنان لباسشویی انجام می شود، نگرانی های ایمنی و بهداشتی و مشکلات مربوط به آن را افزایش می دهد
عملکرد کارکنان درگیر در حوزه های مختلف خدمات مهمان در هتل ها به رضایت کارکنان بستگی دارد.
یکی از ابزارهای مهم انگیزشی برای کارکنان، ایمنی و سلامت در محیط کار آنهاست. علاوه بر بخشهای مختلف عملیاتی، لباسشویی نقشی حیاتی برای جلب رضایت مهمانان دارد. مدیریت نیاز به شناسایی و مدیریت ریسک به طور موثر برای حفظ ایمنی و سلامت کارکنان دارد. مانند هر بخش دیگری خرید لاندری از عملیات خشکشویی هتل شامل صدمات ناشی از تصادفات، رگ به رگ شدن و کشیدگی، آلرژی، گرما و سرما، خطرات شیمیایی و دست زدن به تجهیزات و ماشین آلات معیوب است. از این رو، وظیفه اصلی کارفرمایان است که در قبال سلامت کارکنان مسئول باشند (WHO، 1995). در واقع، ایمنی رتبه دوم را در نیاز سلسله مراتبی مزلو به دست میآورد و اهمیت ایمنی و سلامت را برای کارکنان نه تنها در خشکشویی بلکه حتی در سایر بخشهای هتل و سایر صنایع برجسته میکند. ماهیت وظایفی که توسط کارکنان لباسشویی انجام می شود، نگرانی های ایمنی و بهداشتی و مشکلات مربوط به آن را افزایش می دهد